Saat ostoksestasi tilausvahvistuksen sähköpostiisi ja kun tuote lähtee meiltä toimitukseen lähetämme teille erillisen seurantalinkin sähköpostitse.
TILAUKSEN TOIMITUSAIKA
Tuotteillamme on erillisiä toimitusaikoja jotka ilmoitetaan verkkokaupan tuotesivulla ja tilausvahvistuksessa.
LÄHETYKSEN SEURANTA
Lähetyksenseuranta löytyy tilausvahvistuksesta.
Seuranta aktivoituu vasta kun tuote lähtee varastosta, riippuen kuljetusyhtiöiden lähetysskannauksista / noutoaika-tauluista.
POIKKEUKSIA LÄHETYKSEN SEURANNASSA
Johtuen ruuhkasta toimituksissa sesongin aikana, olemme alkaneet toimittamaan tilauksia useammalta eri varastolta, joten tilausten lähetysseuranta ei välttämättä toimi yllä olevasta linkistä heti. Jos 2-3 arkipäivän kuluessa et näe seurantaa, voit ottaa meihin yhteyttä ja tarkistamme lähetyksen tilanteen. Jos tilauksessasi on useita tuoterivejä, on mahdollista, että toimitamme tilauksen useammassa eri lähetyksessä.
Mikäli seurata ei aukea niin voit pyytää erillisen toimitusvahvistuksen sähköpostilla asiakaspalvelustamme.
KYSYTTÄVÄÄ TILAUKSESTA
Asiakaspalvelumme auttaa tilauksessa sinua sähköpostissa ja verkkokauppamme chatissa. Suosittelemme yhteydenottoa aina sähköisesti, jotta voimme mahdollisimman nopeasti kohdistaa yhteydenoton oikeaan tilaukseen.
Milloin saan toimitusvahvistuksen?